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營口銀行盤錦分行積極響應盤錦市爭創全國文明城市的工作，嚴格按照銀監局創城辦工作部署的總體要求和標準，結合我行業務工作和行業服務規范特點，采取有效措施，細化各項標準和要求，提升網點服務質量和服務水平。 我行全力做好各項指標任務落實工作，做到辦公區域整潔、服務設施良好，宣傳氛圍濃郁，服務熱情周到。一是做好“門前四包”工作，保潔人員定時定點，及時對我行門前進行清理，確保我行門外環境整潔；二是在營業大廳多處顯著位置張貼了精神文明建設宣傳海報、設置行業規范標識，積極做好宣傳工作；三是制作創城宣傳手冊，要求員工熱情服務、著裝規范、使用文明用語，營業網點內播放創城宣傳片，充分利用LED電子顯示屏播放創城標語；四是建立高效的投訴機制，張貼投訴處理流程，做好投訴記錄。 我行將創城工作與規范銀行經營秩序、提高金融服務質量緊密結合起來，全面提升我行服務水平，6月份盤錦市被評為“國家衛生城市”，我行將持續提升服務水平，提高服務質量，推動文明城市創建工作，為推進盤錦市創城工作添磚加瓦。 |
全力推進創城工作 樹立文明銀行形象——盤錦分行積極投入創建文明城市建設工作
時間:2017-08-07點擊:
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